Allgemeine Geschäftsbedingungen

Angebot

Das Angebot gilt in den folgenden Ländern: Frankreich (Festland), Frankreich (Korsika), Monaco, Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Spanien, Finnland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Schweden, Schweiz. Versandkosten, Lieferzeiten und Steuern können variieren.

Jede von einem Kunden bestätigte Bestellung schließt sein Einverständnis mit der Gesamtheit der auf dieser Seite angezeigten Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit ein.

Sie können sich auf der Webseite umsehen und Ihre Bestellung auf Französisch und Deutsch aufgeben.

Onlinezahlung

Die Onlinezahlung auf dieser Webseite ist über das SSL-Protokoll gesichert.
Jede vom Kunden bestätigte Bestellung schließt sein volles und unwiderrufliches Einverständnis mit den auf unserer Website erläuterten Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein. Es kann nicht angefochten werden.

Ratenzahlung in 3 oder 4 Raten mit Oney per Bankkarte

Bezahlung per Buybox-Geschenkkarte

Die Online-Bezahlung per elektronischer Geschenkkarte erfolgt über unseren Partner Buybox.

Die elektronische Geschenkkarte hat eine Gültigkeitsdauer von 365 Tagen. Nach Ablauf dieses Zeitraums verfallen die elektronischen Geschenkkarten und werden abgeschaltet. Nicht verwendetes Guthaben geht hierbei verloren. Das Ablaufdatum ist auf dem GESCHENKGUTSCHEIN zu finden.

Die elektronische Geschenkkarte kann auf der gesamten Webseite monsieurgolf.de sowie in unserem Geschäft eingesetzt werden.

Sollte das auf der elektronischen Geschenkkarte verfügbare Guthaben für die Bezahlung einer Online-Bestellung nicht ausreichen, muss der Restbetrag sofort anderweitig beglichen werden, um die Bestellung abschließen zu können.

Die elektronische Geschenkkarte kann für mehrere Einkäufe verwendet werden. Sollte nach einer Bestellung ein Restbetrag auf der elektronischen Geschenkkarte verbleiben, so ist dieser für spätere Bestellungen innerhalb des auf dem Gutscheinträger vermerkten Gültigkeitszeitraums der elektronischen Geschenkkarte gültig.

Bei zurückgegebenen Artikeln oder stornierten Bestellungen, die mit der elektronischen Geschenkkarte bezahlt wurden, wird der Betrag auf die elektronische Geschenkkarte, die zur Zahlung verwendet wurde, wieder aufgebucht. Dieser Betrag kann nun für einen neuen Einkauf verwendet werden. Mit der elektronischen Geschenkkarte können keine Geschenkkarten gekauft werden.

Pro Einkauf kann nur eine einzige Geschenkkarte eingelöst werden.

Die elektronische Geschenkkarte kann ausschließlich vom ERSTELLER storniert werden und nur dann, wenn sie noch nicht benutzt wurde. Die Stornierung muss der ERSTELLER über den Kontaktlink am unteren Seitenende innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung des GESCHENKGUTSCHEINS beantragen. Stornierungen, die nach Ablauf dieser 14-tägigen Frist eingehen, können nicht berücksichtigt werden.

Im Falle einer Stornierung wird jedem TEILNEHMER die entsprechende Beitragssumme über die eingangs verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet. Sollten sich mehrere TEILNEHMER beteiligt haben, ist es dem ERSTELLER in keinem Fall möglich, die Rückerstattungssummen der anderen TEILNEHMER zu seinen Gunsten einzufordern.

GESCHENKGUTSCHEINE dürfen nicht weiterverkauft, als Gegenleistung übertragen oder in Bargeld eingelöst werden.

Lieferbedingungen

Vor 12 Uhr eingehende Bestellungen werden noch am selben Tag bearbeitet und am Folgetag in den Versand gegeben.
Die angekündigte Lieferfrist basiert auf dem Versanddatum der Ware. Samstage, Sonntage und Feiertage müssen zur ursprünglichen Lieferfrist hinzugerechnet werden.
Die Lieferfrist hängt von der gewählten Versandart ab. Lesen Sie hierzu die Informationen zum Versand auf unserer Seite und erfahren Sie Genaueres zu Lieferfristen und -kosten.
Sie können auf unserer Internetseite sowohl die Bestellung als auch den Versand nachverfolgen.
ACHTUNG: Die folgenden Ziele können wir nicht beliefern:

Großbritannien: Insel Jersey, Guernsey-Inseln, Isle of Man
Schweiz: Büsingen, CERN
Deutschland: Helgoland
Spanien: Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla, Balearen
Italien: Campione d'Italia, San Marino, Vatikan

Lieferung und Verkauf von Waren in Länder außerhalb der Europäischen Union

monsieurgolf bietet für andere Länder keine sofortige Steuerbefreiung (Direktversand in die Länder) an. monsieurgolf bietet seinen Kunden keine verzögerte Steuerbefreiung (Zahlung der Mehrwertsteuer und spätere Rückerstattung nach erfolgter Zollabfertigung) an.

Überprüfen der Ware bei Erhalt

Bitte vergewissern Sie sich unbedingt sofort bei Erhalt Ihrer Lieferung des ordnungsgemäßen Zustands der Ware.
Lieferungen, deren Verpackung beschädigt ist, müssen geöffnet werden, bevor Sie den Erhalt der Lieferung bestätigen, um den Zustand der Ware zu überprüfen. Es gibt zwei Möglichkeiten:

1. Die Ware ist vollständig und unbeschädigt: Sie können die Artikel ohne Vorbehalt annehmen.

2. Einige Artikel fehlen oder sind beschädigt: Bitte verweigern Sie die Annahme und beschreiben Sie auf dem Begleitschein des Lieferanten möglichst präzis Ihren Vorbehalt auf folgende Art und Weise:

Paket war beschädigt, ein Teil XY fehlte oder ein Teil XY war beschädigt - Annahme verweigert.

Sollten Sie die Lieferung trotzdem annehmen, weisen wir Sie hiermit darauf hin, dass Sie keinen Gewährleistungsanspruch geltend machen können, wenn Sie die Annahme ohne Vorbehalt gegenüber dem Lieferanten akzeptiert haben.
Ein Vorbehalt der Art "Unter Vorbehalt des Auspackens" hat keinerlei juristischen Wert. Sie müssen Ihren Vorbehalt präzisieren: "Paket bei Lieferung beschädigt, ein Teil XY fehlte oder Produkt XY war beschädigt infolge eines Stoßes". Diese Präzisierungen sind unabdingbar, damit wir gegenüber dem Lieferanten einen Ersatz der Ware geltend machen können. Der Vorbehalt muss auf dem Begleitschein des Lieferanten niedergeschrieben werden, von dem Sie einen Durchschlag behalten oder den Sie abfotografieren sollten.
Führt der Lieferant keinen Begleitschein aus Papier mit sich, können Sie das Display seines Zustellgerätes abfotografieren (der Vorbehalt muss auf Ihrem Foto deutlich lesbar sein) oder den Vorbehalt auf einem Zettel vermerken, der von Ihnen und vom Lieferanten unterschrieben werden muss und auf dem Sie genauestens alle Vorbehalte notieren.

Garantie/Kundenservice

Die von uns gehandelten Produkte werden von großen Markenherstellern produziert, die für ihre Verlässlichkeit und Qualität bekannt sind.
Sie unterliegen den gesetzlichen Garantiebestimmungen und verfügen über eine Gewährleistungsgarantie sowie einen Gewährleistungsanspruch bei verdeckten Mängeln über eine Dauer von zwei Jahren.
Diese Garantie besteht bei allen Artikeln, vorausgesetzt der Schaden ist auf einen offensichtlichen oder verdeckten Herstellungsmangel zurückzuführen. Ob ein sogenannter "Herstellungsmangel" vorliegt, kann allein der Hersteller selbst feststellen. monsieurgolf tritt als Mittler zwischen Ihnen und dem Hersteller auf.

Diese Garantie gilt bei einer dem Produkt angemessenen Nutzung. Wir treten beim Hersteller dafür ein, dass Ihr Problem mit größtmöglicher Sorgfalt und schnellstmöglich innerhalb von maximal 30 Tagen bearbeitet wird.

Die Rücksendung von defekter Ware geschieht auf Kosten und Risiko des Kunden. Für jegliche Beschädigung des Materials, die sich aus einer unsachgemäßen oder ungenügenden Verpackung ergibt, übernimmt SAS M GOLF PASSION keine Haftung. Es wird daher dringend empfohlen, die Ware ausreichend mit Luftpolsterfolie zu sichern. Pakete ohne ausreichendes Porto werden nicht angenommen. Für jeden Artikel, der im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung repariert wird, verlängert sich die Garantie um sechs Monate.

Nach der Reparatur durch den Kundendienst erfolgt die Rücksendung der Ware an den Kunden auf unsere Kosten.
Sollte sich herausstellen, dass die Rückgabe des zurückgesandten Materials nicht zulässig ist und/oder kein Mangel im Sinne der Gewährleistung vorliegt, wird es unfrei an den Kunden zurückgeschickt.
Sollten Sie auf ein Problem mit einem Produkt stoßen, das Sie auf monsieurgolf bestellt haben, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, bevor Sie das Material an die folgende Adresse zurückschicken:

monsieurgolf
SAS M GOLF PASSION
67 rue des Varennes
F-63170 AUBIERE
FRANCE

Widerruf/Rückgabemodalitäten

Ihrer Bitte um Rückgabe kann unter zwei Bedingungen stattgegeben werden:

- Eine Retourenanfrage muss an den Kundenservice geschickt werden
- Die Anfrage muss innerhalb von 100 Tagen, nachdem Sie das Paket entgegengenommen haben, an uns gerichtet werden, und innerhalb von 14 Tagen bei einem gebrauchten Artikel, und die Ware muss spätestens 14 Tage nach der Anfrage bei uns eingegangen sein.

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen stellen wir Ihnen das Widerruf-Formular im Anhang der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung. Dieses Dokument hilft Ihnen dabei, Ihr Widerrufsrecht wahrnehmen zu können. Die Anfrage muss an die folgende Adresse geschickt werden:

monsieurgolf
67 rue des Varennes
F-63170 AUBIERE
FRANCE

Die Ware muss in einem makellosen Zustand und unbenutzt zurückgesendet werden. Eine mögliche Rückerstattung erfolgt binnen zehn Werktagen nach Entgegennahme der Ware durch unseren Kundenservice. Gebrauchte Ware muss im selben Zustand wie bei Erhalt der Ware an uns zurückgeschickt werden.

Die Ware muss mit Luftpolsterfolie vor Beschädigungen geschützt (außer Kleidung) und in einer ausreichend großen Verpackung versandt werden. Bitte ergreifen Sie alle erforderlichen Maßnahmen, um die Ware während des Transports vor Schäden zu schützen.

Bitte verwenden Sie auf der Originalverpackung des Produkts kein Klebeband, damit der Artikel wieder in den Verkauf gegeben werden kann. Sollte dies nicht beachtet werden, können die Verpackungsgebühren zurückgefordert (oder im Fall einer Rückerstattung von dieser abgezogen) werden.

ACHTUNG: Gemäß Artikel L. 221-24 ist monsieurgolf nicht verpflichtet, mögliche Zusatzkosten zu übernehmen, falls der Kunde eigenständig eine Versandart gewählt hat, die teurer ist als der Standardversand. Außerdem beläuft sich die Höhe der Erstattung auf den Betrag, der bei der Bestätigung der Bestellung angezeigt wurde (Warenpreis plus Standard-Liefergebühren). Die Kosten für die Rücksendung über unseren Partner UPS werden von monsieurgolf.de übernommen*.
*gilt nur für Frankreich (Festland) und Monaco
Kostenlose Rücksendung für eine einzige Rücksendung pro Bestellung. Ab der zweiten Rücksendung für dieselbe Bestellung trägt der Kunde die Versandgebühren.
Achtung: Für die folgenden Länder tragen Sie die Kosten für eine Rücksendung: Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Spanien, Finnland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Schweden, Schweiz.


Das Widerrufsrecht gilt nicht für Bestellungen von Waren, die individuell auf die Bedürfnisse des Kunden angepasst oder nach Wunsch des Kunden gestaltet wurden (Artikel 221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuches Code de la Consommation).

Analysesystem der Bestellungen (Feststellung von Betrug)

Die in Zusammenhang mit Ihrer Bestellung stehenden Daten sind Gegenstand einer automatischen Datenverarbeitung. Diese Datenverarbeitung dient der Transaktionsanalyse und der Vorbeugung von Kreditkartenbetrug.

monsieurgolf ist der Empfänger von Daten, die in Zusammenhang mit Ihrer Bestellung stehen. Die Nicht-Übermittlung der Daten, die in Zusammenhang mit Ihrer Bestellung stehen, verhindert die Durchführung und Analyse Ihrer Transaktion.

Ein etwaiger Zahlungsausfall aufgrund eines missbräuchlichen Gebrauchs einer Kreditkarte hat zur Folge, dass ein entsprechender Hinweis mit den Daten der betreffenden Bestellung in einer Datei vermerkt wird, in der alle Zahlungsausfälle aufgeführt werden. Eine Unregelmäßigkeit oder Auffälligkeit kann ebenfalls Grund für eine gesonderte Untersuchung sein.

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie zu jeder Zeit auf schriftlichen Antrag hin und unter Nachweis Ihrer Identität das Recht auf Einsicht, Richtigstellung und Widerspruch in Bezug auf Ihre durch uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Dieser Antrag ist zu richten an:

Schutz Ihrer Privatsphäre

Name und Kontaktdaten:

In erster Linie benötigen wir dieses Informationen, um die Artikel versenden zu können, die Sie auf unserer Seite bestellt haben. Weiterhin können wir diese Daten nutzen, um Ihnen hilfreiche Nachrichten per E-Mail und/oder SMS zu schicken, damit Sie zum Beispiel den Versand Ihrer Bestellung verfolgen können. Zugleich helfen uns die Daten, möglichen Betrug aufzudecken und Sie vor einem solchen zu schützen. Mit Ihrem Einverständnis können wir Ihnen Informationen zu unseren Produkten und zu Verkaufsaktionen schicken sowie Werbung von monsieurgolf anzeigen, während Sie im Internet surfen. Dies garantiert Ihnen ein attraktives und personalisiertes Angebot.

Geburtsdatum:

Ihr Geschlecht:

Diese Information hilft uns, Ihnen schneller geeignete Produkte anbieten zu können, die Sie entsprechend Ihres Geschlechts besonders interessieren könnten. Zugleich handelt es sich um ein grundlegendes Kriterium für die Personalisierung von Artikeln. Außerdem ist diese Information für uns hilfreich, um sie statistisch auszuwerten und Ihnen ein personalisiertes Angebot unterbreiten zu können.

Ihre Einkaufs-, Verlaufs- und Kontakthistorie:

Diese Daten sind für Ihr Kundenkonto auf der Seite monsieurgolf notwendig und allen voran, um Artikel in den Warenkorb legen zu können. Auch ermöglichen uns diese Daten, den Kundenservice passgenau zu gestalten und Ihnen ein personalisiertes Angebot unserer Produkte zu unterbreiten. Anhand Ihrer IP-Adresse oder des Gerätetyps (Handy, PC oder Tablet-Computer) sind wir in der Lage, unsere Seite automatisch auf die Größe Ihres Bildschirms oder beispielsweise Ihre Sprache anzupassen. Kurzum: Dies ist hilfreich, um Ihnen einen bestmöglichen Service anbieten zu können. Zugleich helfen uns auch diese Informationen im Kampf gegen Betrug.

Informationen zur Bezahlung:

Zahlungen per Bankkarte sind vollständig durch unseren Dienstleister Be2bill gesichert, der GIE-CB-Mitglied und PCI-DSS-zertifiziert ist und die strengsten Sicherheitsnormen für Bankdaten umsetzt. Während des Bezahlvorgangs werden Ihre Bankdaten verschlüsselt übermittelt und können unter bestimmten Umständen durch unseren Dienstleister gespeichert werden. Zu keinem Zeitpunkt erhält monsieurgolf Zugang zu oder Kenntnis von Ihren Bankdaten.

Informationen für die Personalisierung von Produkten:

Kundenbewertungen:

Teilnahme an Gewinnspielen, Umfragen, ...

Es besteht keinerlei Pflicht zur Teilnahme an unseren verschiedenen Gewinnspielen. Möchten Sie gewinnen, sind wir jedoch gezwungen, Ihre Daten zu speichern. Für Umfragen werden die Daten zu statistischen Zwecken verwendet, damit wir unsere Kunden besser kennen lernen und das Angebot von monsieurgolf verbessern können.

Soziale Netzwerke:

monsieurgolf kann Ihre persönlichen Daten nutzen, um mit Ihnen in den sozialen Netzen zu interagieren. Diese Seiten besitzen eigene Datenschutz-Richtlinien und Nutzungsbedingungen.

Teilen von Informationen mit Dritten:

Wir geben bestimmte Daten an Dritte weiter, um verschiedene Leistungen im Laufe des Verkaufsprozesses durchführen zu können:

Wir arbeiten mit Drittfirmen, um:

° Ihre Meinung, Bewertungen, Einschätzungen oder Kommentare im Anschluss an ein Kauferlebnis zu sammeln. Dafür arbeiten wir mit dem Dienstleister Echte Bewertungen zusammen.

Mitteilungsmarketing (E-Mail, SMS, …):

monsieurgolf-Werbung im Internet:

Mithilfe von Online-Marketingpartnern stellt monsieurgolf für Sie Werbebanner bereit, die Ihnen angezeigt werden, wenn Sie auf anderen Internetseiten surfen. Diese Werbeanzeigen basieren auf Informationen, die wir von Ihren Besuchen auf der Seite monsieurgolf besitzen (aufgerufene Artikel, Suchhistorie, angeklickte Banner, …). Diese Werbungen nutzen verschiedene Technologien wie Pixels, Tags, Cookies und andere spezifische Services.

Speicherung und Löschung von Daten:

Rechte der Nutzer:

Cookies:

SAS M GOLF PASSION
67 rue des Varennes
F-63170 AUBIERE
FRANCE

Vermittlung bei Verbraucher-Streitsachen

Gemäß des französischen Verbrauchergesetzbuches Code de la Consommation hat jeder Kunde das Recht, bei einer einen Einkauf betreffenden Streitsache kostenlos einen Mittler (Mediator) in Anspruch zu nehmen, der dabei helfen soll, die Streitsache mit einem professionellen Händler gütlich beizulegen.

• auf elektronischem Weg auf https://www.cm2c.net/ oder
  
• auf dem Postweg: CM2C, 14 rue Saint Jean, F-75017 Paris (FRANCE)
  

Die Lösung, die vom Mediator vorgeschlagen wird, ist für keine der Parteien bindend. Sie haben jederzeit das Recht, das Mediationsverfahren zu beenden. Gemäß Artikel L 612-2 des französischen Verbrauchergesetzbuches Code de la Consommation lautet eine Grundbedingung für den Anruf eines Mediators in einer Verbraucher-Streitsache wie folgt: Der Kunde muss nachweisen, dass er versucht hat, die Streitsache mit dem Verkäufer vorab beizulegen.